株式会社タウンWiFi(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス又は商品(以下「当社サービス」といいます。)に関連して、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従い、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

1.個人情報の定義及び取得方法
(1)本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
(2)当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

2.利用目的
(1)当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
(2)当社は、ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
 ①法令に基づく場合。
 ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
 ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
 ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.第三者提供
当社は、個人情報を、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合には、当社は、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することがあります。
 ①法令に基づく場合
 ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 ⑤合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
 ⑥第5項の定めに従って当社が個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

4.共同利用
当社は、グループによる総合的なサービスを提供する目的で、個人情報をグループ会社間で共同利用する場合があります。共同利用を行う場合は、個人情報取得の際に、共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称をあらかじめ明示します。

5.業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いに関する業務の全部又は一部を、秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託し、当該業務委託先に対し個人情報を開示する場合があります。その場合には、個人情報を適正に取り扱うと認めた委託先を選定し、当該業務委託先との契約等において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の適正な取り扱いに必要な事項を定め、適切に監督します。

6.法令順守
当社は、個人情報保護法その他関連する法律を遵守いたします。

7.安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止その他個人情報の安全管理のために、個人情報の保護に関する社内規程・社内体制を整備し、これらを適切に運営する等、必要かつ適切な措置を講じます。

8.個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴する場合があります。

9.個人情報の訂正及び利用停止
(1)当社は、お客様から、(ア)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加もしくは削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、または(イ)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由もしくは偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用の停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。なお、法令に従い、合理的な理由に基づいて訂正等または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
(2)個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前号の規定は適用されません。

10.Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当社サービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie を無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

11.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。

〒105-0001
東京都港区虎ノ門2-7-16
株式会社タウンWiFi 代表取締役 荻田剛大
Eメールアドレス:info@townwifi.jp

12.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを任意に変更することができるものとします。当社は本ポリシーを変更する場合には、本アプリ又は運営ウェブサイト上に表示する方法により当該変更内容を通知するものとします。本ポリシー変更後、お客様が当社のサービスの利用を継続した場合には、お客様は、本ポリシーの変更に同意したものとみなします。

【2015年9月1日制定】
【2016年2月22日改定】
【2016年11月11日改定】

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