スマホをWiFiに接続して使用しているときに、通信状態が不安定になることがあります。ページの読み込みが遅くなったり、動作しなくなったりしたら困ります。特に、仕事や学校関連の作業を行っているときに不安定になると、焦る方がほとんどでしょう。
では、スマホのWiFiが不安定なときには、どのように対処すればいいのでしょうか。適切に対処するためには、はじめに原因を探る必要があります。
そこで今回は、考えられる原因や対処法について解説します。
原因を探る
スマホにおいて、WiFiが不安定になる原因はさまざまです。原因が分からなければ対処法も見つからないため、どこに原因があるのかを探りましょう。
ここからは、考えられる4つの原因をご紹介します。
①スマホでWiFiの状態をチェック
最初に、スマホがWiFiに接続されているかどうかをチェックする必要があります。WiFiのオン/オフはボタン1つで操作できるため、誤ってオフにしてしまうことは珍しくありません。
一般的なスマホの場合、画面の上部にWiFiのマークが表示されるため、一度確認しましょう。接続されていなければ、再度オンにすれば問題ありません。
一方で、オンの表示にもかかわらず不安定な場合は、他の原因が考えられます。
②機内モードになっていないかどうか
機内モードをオンにしていないかどうかの確認も重要です。機内モードは、飛行機に影響を及ぼす電波の発生を妨げるための機能です。主に飛行機で使用する機能ですが、地上にいるときでも使えます。機内モードをオンにすると、ネットや電話などは使えません。
設定によっては機内モードでもWiFiを利用できますが、使えなくなるケースもあります。そのため、機内モードをオンにしていないかどうかと、機内モードにおけるWiFiの設定を見直しましょう。
③スマホとルーターの距離
無線電波が物理的な影響を受けることは珍しくありません。たとえば、ルーターとスマホの間に遮蔽物があると、電波の強度が弱くなる恐れがあります。
また、離れすぎていると届かないかもしれません。
④ルーターの設置場所
ルーターの設置場所にも注意が必要です。特に気をつけなければいけないのが、電子レンジやBluetooth機器。電子レンジやBluetooth機器に使用されている周波数は「2.4GHz」です。WiFiの電波では同じく2.4GHzを用いているものもあります。そのため、干渉して電波が途切れることで、接続の不安定になるケースが考えられます。
周波数帯の同じ電子機器とルーターは、遠ざけて設置しましょう。
ルーターと床の距離にも注意しなければなりません。ルーターを床の上に直接設置すると、電波がうまく届かない可能性があります。スマホに到達するまでに時間がかかり、通信状態が不安定になるため、棚や机などの上に置くことをおすすめします。
ただし、設置場所が高すぎると落下の危険性があるため、1～2m程度が最適です。
「ルーターを見える場所に置きたくない」と棚の中に収納している方もいるでしょう。
しかし、棚が遮蔽物になって電波が妨げられるため、収納は避けるほうが無難です。
さまざまな対処法を試す
スマホのWiFiが不安定になる原因が分かったら、対処法を試しましょう。ここからは、主な方法を4つご紹介します。
①スマホでWiFiのオン/オフを数回繰り返す
スマホのWiFiの表示がオンの状態になっていても、何らかの原因で接続されていないケースがあります。したがって、試しに一度オフにして、再びオンにする作業を実践してみてください。
時間をおいて、数回試すことをおすすめします。
②スマホを再起動する
スマホの不具合が一時的な場合は、再起動することで直るかもしれません。スマホの電源を切ってしばらく置いた後に、電源を入れてみましょう。その後、ネットなどを開いて、接続状態を確認します。
ただし、根本的な不具合が発生している場合、再起動での改善は見込めません。
③ルーターを再起動する
不安定な状態の原因がスマホではないときは、ルーターの再起動も行います。それほど深刻ではない不具合であれば、再起動するだけで改善するかもしれません。
電源のオン/オフを繰り返したり、コンセントを抜き差ししたりして、改善してみましょう。
④それでも直らなければ回線の見直し・修理を検討
以上の方法を試しても改善しない場合は、回線の見直しやルーター・スマホの修理を検討してください。スマホ以外のデバイスでもWiFiが不安定になる場合は、ルーターのメーカーに問い合わせましょう。回線速度を変更するといった選択肢が考えられます。
スマホだけが不安定になるのであれば、修理や買い替えを検討する必要があります。特に、古いスマホの場合は修理できないケースもあるため、まずはショップやメーカーに問い合わせましょう。
WiFiが不安定なときの対処法は原因によって異なる
スマホでWiFiを使っているときに接続が不安定になった場合は、最初に原因を見つけてください。パソコンやゲーム機でも不安定な状態なら、ルーターに原因があります。スマホだけが接続しにくい場合は、スマホが原因だと考えられるでしょう。
原因が分かったら、さまざまな対処法を試すことをおすすめします。それでも直らなければ、メーカーやショップを頼りましょう。
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